Dynamics CRM
CRM ist der Grundpfeiler jedes Informationssystems. Bei Allium arbeiten wir seit über 20 Jahren damit und geben die Erfahrung an unsere Kunden weiter. Dynamics CRM (heute Teil von Dynamics 365) hilft, Verkaufsaktivitäten zu organisieren, Kommunikation zu integrieren, Marketing zu betreiben und Serviceprozesse zu unterstützen.
Was bringt Dynamics CRM?
Organisierte Vertriebsaktivitäten
Verfolgen Sie das Kundenpotenzial und führen Sie Stammdaten zu Kunden und Lieferanten.
Kommunikationsintegration
E-Mail- und Telefonkommunikation mit vollständiger Historie.
Marketingaktivitäten
Newsletter-Versand, Briefdruck und weitere Kampagnenwerkzeuge.
Anbindung an E-Shops und Portale
Integration mit Buchhaltung und anderen Systemen.
Service-Aktivitätsunterstützung
Verfolgung von Service-Einsätzen und SLAs.
Dokumentenhandhabung
Für Dokumente, die Sie von Kunden erhalten oder an sie senden.
Verfügbare Funktionalität
Sales
Verwalten Sie Kontakte, Opportunities und die Sales-Pipeline. Reporting und Forecasting der Verkaufsleistung.
Marketing
Kontaktsegmentierung, E-Mail-Kampagnen, Reaktionserfassung und Analyse der Kampagnenleistung.
Customer Service
Verwalten Sie Kundenanfragen, protokollieren Sie Service-Einsätze und SLAs.
Integration
Integriert sich mit Office 365, ERP-Systemen, E-Shops und weiteren Geschäftsanwendungen.
Ist Dynamics CRM das Richtige für Sie?
Fordern Sie eine Produktdemo an — melden Sie sich und wir vereinbaren einen Termin.